ডেটা সুরক্ষা নীতি

60 BD-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিরাপত্তা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন 60 BD কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

60 BD (60bd.ws) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 60 BD কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

60 BD-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি এই নীতিতে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সংক্ষেপে: 60 BD আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

60 BD আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • নিবন্ধনের সময় তৈরি ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট, ক্লিক ও সেশন ডেটা
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

60 BD বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

পদ্ধতি কখন সংগ্রহ করা হয় তথ্যের ধরন
নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্ম তারিখ
KYC যাচাই উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য
কুকি ও ট্র্যাকিং সাইট ব্রাউজ করার সময় সেশন ডেটা, পছন্দ, আচরণ
কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগে সমস্যার বিবরণ, যোগাযোগ তথ্য

60 BD কোনো অবস্থাতেই আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়েতে সংরক্ষিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

60 BD আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার সেবা উন্নত করার লক্ষ্যে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নিষ্পত্তি করা।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি সম্মতি: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পালন করা।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো।

মনে রাখুন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। শুধু support@60bd.ws-এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তন করুন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

60 BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket সহ আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য স্বীকৃত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা AML/CTF বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হোস্টিং ও সাইবার সিকিউরিটি প্রদানকারীদের সাথে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: প্রয়োজনে সমস্যায় আক্রান্ত গেমারদের সহায়তা করতে স্বীকৃত সংস্থার সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার 60 BD-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।

কুকি নীতি

60 BD ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশে কত ব্যবহারকারী যান তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (শুধুমাত্র সম্মতিতে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

60 BD আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (AML নিয়মানুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকে।

আপনার অধিকার

60 BD-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@60bd.ws-এ যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। AML নিয়মে বাধ্যতামূলক তথ্য ধরে রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ডেটা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত হলে তা মেনে নেওয়া হবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালীন প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

60 BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার করণীয়: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন। নিরাপত্তা দুপক্ষের দায়িত্ব।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

60 BD-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

60 BD এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: তাদের নিজস্ব PCI-DSS সার্টিফিকেশন রয়েছে।
  • অ্যানালিটিক্স টুল: অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করে।
  • KYC প্রোভাইডার: নিয়ন্ত্রিত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

60 BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@60bd.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আমরা কেন নিরাপদ?

60 BD-তে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যে পদক্ষেপ নিই

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আটকাতে বা পড়তে পারে না।

KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা হয়। এতে প্রতারণা রোধ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ অপব্যবহার করতে পারে না।

দুই-স্তরীয় লগইন

2FA সক্রিয় থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না। প্রতিবার OTP যাচাই করতে হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

60 BD কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে কোনো দুর্বলতা নেই।

২৪/৭ সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, কখনো না। 60 BD কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য আইনি কারণে (AML/কর) ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

support@60bd.ws-এ "ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট" লিখে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। মার্কেটিং ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কুকি অবশ্যই চালু রাখতে হবে।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন, অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন অপশন থেকে বন্ধ করুন। চাইলে support@60bd.ws-এও জানাতে পারেন।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

60 BD-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আজই যোগ দিন।

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

English